请给我一个解释 图片
从note1开始用，一直到20U，最后note绝版了，换成fold4。9月12日在淘宝三星官方旗舰店购买了云粉金12+512G的国行，14日到货并激活，9月16日按照盒子里的一张蓝色卡片通过三星生活助手APP申领了手机壳和笔，在23号进行第二次确认，后面就一直没有变化。9月26日打了4006869000，客服说第二次确认后要7个工作日才有变化，需要到10月3日，如果4日没有变化可再来电话。4日依然如图，没有任何反应。依然打电话问，给的回复是你的是网上购买，由网上商城承担。去问卖家，说不知道这个活动。最后打三星管家4009105858，说这是预约用户的活动，后又以种种理由进行推脱。我相信你三星所有电话都有录音，每次给的说法都不一样，你的活动如果没有，为什么会有活动时间，而且我也在你规定的时间内操作的。老子13999都能付得起，不是在乎你他妈的这个烂套，就是要该我的权利我就要享有。对于你们三星的这种虚假做法我将坚决维护我的权益，同时我也表明后续我不会用你三星任何一个产品，我会向12315进行投诉到底。
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